מדיניות פרטיות

מדיניות זו חלה על שלוש האפליקציות של HAVIT — HAVIT ללקוחות, HAVIT Merchant לחנויות שמוכרות בה, ו-HAVIT Driver לנהגים שמבצעים את המשלוחים — ועל האתר הזה.

סעיפים 2 עד 7 מתארים את אפליקציית הלקוחות. אם אתם מפעילים חנות ב-HAVIT Merchant, סעיף 8 מתאר מה שונה אצלכם; אם אתם מבצעים משלוחים עם HAVIT Driver — סעיף 9. כל השאר — מי אנחנו, מי מעבד מידע עבורנו, הזכויות שלכם, אבטחה — חל על שלוש האפליקציות.

1. מי אנחנו

‏HAVIT הוא שוק מקוון המופעל על ידי Mazaya, מספר חברה 315869958, בכתובת A-Kurum 11, Reina, Israel.

Mazaya היא בעלת השליטה במידע האישי המתואר כאן, לעניין חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

לכל עניין במדיניות הזו — שאלה, בקשה לעיין במידע שלכם או לתקן אותו, או תלונה — פנו אל support@havit-app.com, או כתבו אלינו לכתובת שלמעלה.

2. מה אנחנו אוספים, ולמה

הפרק הזה כתוב מתוך ההתנהגות בפועל של האפליקציה. היכן שנאמר «אנחנו לא», זו תכונה של המערכת ולא כוונה.

כדי לזהות אתכם

כדי לקבל הזמנה

איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. התשלום בהשקה הוא מזומן בעת המסירה. אם יופעל בהמשך תשלום בכרטיס, נתוני הכרטיס יטופלו על ידי ספק הסליקה ולא יגיעו למערכות שלנו.

כדי שהאפליקציה תעבוד

כדי לטפל בבעיה שאתם מדווחים עליה

אם אתם מדווחים על בעיה בהזמנה שנמסרה, אנחנו שומרים את הסיבה, את הפריטים שבהם מדובר, את ההערה שאתם כותבים (עד 1,000 תווים) ועד שלוש תמונות שתבחרו להוסיף. רק צוות HAVIT רואה אותן; התמונות נשמרות באופן פרטי ולעולם אינן מתפרסמות.

כדי להבין מה אנשים מחפשים

אנחנו רושמים מה מחופש, והאם החיפוש מצא משהו. כך אנחנו לומדים מה להביא. חיפוש נרשם מול החשבון שלכם או מול מזהה הפעלה אנונימי — לעולם לא שניהם, והאנונימי אינו נקשר אליכם.

עם כל חיפוש, האפליקציה גם מעדכנת אותנו אילו מוצרים הוצגו לכם בתוצאות, אילו מהם פתחתם ואילו הוספתם לעגלה, כל אחד עם המקום שלו בתוצאות; אנחנו רושמים ושומרים אותם באותו אופן כמו את החיפוש עצמו (סעיף 5), כדי ללמוד עד כמה החיפוש מוצא את מה שאנשים מחפשים.

איננו בונים פרופילים פרסומיים, ואיננו מוכרים דבר מזה.

איך מוצרים מסודרים ב-HAVIT

בלשונית «המוצרים» ובחלק מהשורות בדף הבית המוצרים מוצגים בסדר. אלא אם תכבו זאת, הסדר נבנה גם עבורכם לפי מה שצפיתם בו בטלפון (להלן). הוא נבנה לפי:

• מה שלקוחות קונים ב-HAVIT. כשמתבצעת הזמנה אנחנו סופרים את המוצרים שבה — כל מוצר לכל היותר פעם אחת ללקוח בכל 30 יום. הספירה רושמת רק את היום: לא מי הזמין, לא את החנות ולא את השעה; ההזמנה שממנה היא באה נשארת ברישום ההזמנה שלכם. הספירה של מוצר אינה מוצגת ואינה בשימוש עד שלפחות שלושה לקוחות שונים קנו אותו. אנחנו סופרים את המוצרים שנקנים יחד באותה הזמנה — בלי שמכם, בלי מספר הטלפון שלכם ובלי מספר ההזמנה שלכם — כדי להציע מוצרים שמתאימים זה לזה.
• מה חדש ומה במבצע;
• גיוון — חלק מהמקומות ברשימה מציגים בכוונה קטגוריות וחנויות שמוצגות פחות;
• מה שצפיתם בו, שנשמר בטלפון שלכם — המוצרים והקטגוריות שפתחתם לאחרונה, ואלה שאמרתם לנו שאינם מעניינים אתכם, וכן החנויות שפתחתם והחנויות המועדפות עליכם (כדי שלא נציע אותן כחנויות חדשות), המוצרים שהוספתם לעגלה, וכמה פעמים פתחתם את ההצעות המגוונות. הרשימות האלה נשארות בטלפון. האפליקציה שולחת אותן עם הבקשה שמסדרת את המוצרים שלכם; אנחנו משתמשים בהן כדי לחשב את הסדר שלכם **ולא שומרים אותן**. הן משנות רק את מה שמוצג לכם. הסדר שהותאם לכם נשמר בשרת שלנו, נעול במפתח שרק הטלפון שלכם מחזיק, לכל היותר 30 דקות מהעמוד הראשון, בלי החשבון שלכם ובלי הרשימות האלה, כדי שהעמודים הבאים ימשיכו אותו. ברגע שהטלפון שוכח את המפתח — אחרי 30 דקות או ביציאה מהחשבון — אף אחד, גם לא HAVIT, לא יכול לקרוא אותו יותר, גם לא ביומני מסד הנתונים ובגיבויים שלנו. העותק שאינו קריא נמחק אז במנות, הישן ביותר קודם, ככל שאנשים משתמשים ברשת «המוצרים» (עד 200 בכל פעם שנשמר סדר חדש ועד 50 בכל פעם שעמוד נקרא), ולכן כשהתנועה מעטה מחיקתו עשויה להימשך זמן רב יותר.

כשהסידור המותאם אישית פועל, האפליקציה שולחת עם אותן בקשות גם את העיר שבחשבון שלכם (רק כשאתם מחוברים לחשבון), כדי להציג מבחרים עונתיים שמוצגים רק בערים מסוימות; ואת המוצרים שנמצאים עכשיו בעגלה שלכם, כדי להציע מוצרים שמתאימים להם. שניהם נשלחים בלי החשבון שלכם; אנחנו משתמשים בהם רק עבור אותה בקשה ולא שומרים אותם, והם לא נשמרים עם הסדר שנשמר 30 דקות.

מתחת לעגלה, כשהסידור המותאם אישית פועל, האפליקציה שולחת גם את המוצרים שנמצאים עכשיו בעגלה שלכם בלבד, כדי להציע מוצרים שמגיעים באותו משלוח; הם נשלחים בלי החשבון שלכם, ואנחנו משתמשים בהם רק עבור אותה בקשה ולא שומרים אותם.

כשעונה פעילה, חלק מהמקומות ברשת «המוצרים», וברשימות שממשיכות את הסדר שלה, מציגים מבחרים עונתיים של HAVIT, שאף חנות לא משלמת עליהם: רוב הלקוחות רואים מוצר עונתי אחד בכל 20 מוצרים, מי שפותח או מוסיף מוצרים עונתיים רואה עד המספר ש-HAVIT קובעת לעונה (לעולם לא יותר מ-3 בכל 20), ומי שעובר על פני רבים מהם בלי לפתוח אף אחד, או מסיר אותם, רואה פחות או אף לא אחד — וכל זה מחושב לפי ספירה שהטלפון שלכם שומר של המוצרים העונתיים שהוצגו לכם ושל אלה שפתחתם, הוספתם או הסרתם, שנשלחת עם אותן בקשות ואיננה נשמרת, כמו הרשימות לעיל.

מלבד מה שנקנה, שום דבר שנעשה באפליקציה — פתיחת מוצר, צפייה בו או גלילה מעבר לו — אינו משנה את מה שמוצג לאף אחד אחר.

כדי לבדוק שהאפליקציה עובדת, היא גם מעדכנת אותנו אילו מוצרים הציגה ואילו נפתחו, עם קוד אקראי שהיא יוצרת כשאתם מתחילים להשתמש בה ומחליפה כשאתם נכנסים או יוצאים מהחשבון, אחרי 30 דקות בלי שימוש, ובכל יום. האפליקציה שולחת את הרישומים האלה בלי החשבון שלכם, ואנחנו שומרים אותם בלי מספר הטלפון, הכתובת או המכשיר שלכם, וגם בלי השעה — רק את היום. אנחנו מוחקים אותם אחרי 90 ימים ושומרים רק סיכומים יומיים לכל מוצר.

אפשר לראות למה מוצר מוצג («למה אני רואה את זה?») ולכבות את הסידור המותאם אישית בהגדרות ← «הצעות». כשהוא כבוי אתם רואים את אותו סדר שכולם רואים, ואנחנו מפסיקים להשתמש במה שעיינתם בו כדי להציע לכם הצעות. רשימת המוצרים שצפיתם בהם לאחרונה ממשיכה לעבוד בטלפון שלכם.

הספירות של מה שנקנה, והרישום שכל הזמנה משאירה עבורן, נשמרים כמו רישומי ההזמנות שלנו (סעיף 5). איננו אוספים ואיננו מנחשים מגדר או גיל, ואיננו בונים פרופילים פרסומיים.

מוצרים ובאנרים ממומנים («ממומן»)

בחלק מהכרטיסים ברשת «המוצרים» מוצגים מוצרים ששילמה חנות ל־HAVIT כדי לקדם; כל אחד מהם מסומן «ממומן». כרטיס ממומן נבחר באותו אופן כמו שאר הרשת שלכם — לפי מה שהטלפון שלכם שולח עם הבקשה, כל עוד «המלצות» פעילות — ונשמר עם סדר הרשת שלכם עד 30 דקות, כמו הסדר עצמו. שום דבר ממה שאנחנו רושמים על מה שאתם רואים לא מסמן כרטיס כממומן, וחנויות לא מקבלות עליכם דבר. מוצרים בקטגוריות רגישות, או בקטגוריות שטרם סקרנו, לעולם לא מקודמים.

בחלק מהבאנרים בלשוניות «הבית», «החנויות» ו«המוצרים» שילמה חנות אף היא, והם מסומנים «ממומן». באנרים ממומנים לא נבחרים עבורכם: הם מתחלפים באותו אופן לכולם, ולכן אפשר שתראו אותם גם כש«המלצות» כבויות.

בסוף דף של מוצר ודף של חנות

דף של מוצר ודף של חנות מסתיימים ברשימה של מוצרים נוספים מכל HAVIT («מומלצים עבורך»). אלא אם תכבו זאת, הרשימה הזו מסודרת עבורכם באותו אופן כמו רשת «המוצרים» (לעיל): היא ממשיכה את אותו סדר שהותאם לכם, לפי אותן רשימות שהטלפון שלכם שולח, ונשמרת ונמחקת באותו אופן. כשזה כבוי, הרשימה מציגה את אותו סדר שכולם רואים. האפליקציה שולחת גם את המוצרים שהדף כבר מציג — ובדף של מוצר, את המוצר עצמו — כדי שהרשימה לא תחזור עליהם; אנחנו משתמשים בהם רק עבור אותה בקשה ולא שומרים אותם. כל עוד «המלצות» פעילות, האפליקציה שולחת גם עם הבקשות של הרשימה הזו, כפי שתואר לעיל, את העיר שבחשבון שלכם (רק כשאתם מחוברים לחשבון) ואת המוצרים שנמצאים עכשיו בעגלה שלכם, כדי שהרשימה תוכל לכלול מבחרים עונתיים שמוצגים רק בערים מסוימות ומוצרים שמתאימים למה שבעגלה; שניהם נשלחים בלי החשבון שלכם, אנחנו משתמשים בהם רק עבור אותה בקשה ולא שומרים אותם, והם לא נשמרים עם הסדר שנשמר 30 דקות.

ברשימה הזו עשוי להופיע גם כרטיס ממומן המסומן «ממומן», שנבחר ונשמר באותו אופן כמו כרטיס ממומן ברשת «המוצרים» (לעיל), ורק כל עוד «המלצות» פעילות. הוא יכול להיות מוצר של כל חנות: בדף של חנות, הוא עשוי להיות מוצר של אותה חנות או של חנות אחרת.

3. מה איננו אוספים

נאמר כאן משום שהיעדר קל להניח וקשה לאמת:

• אין מספרי כרטיסים. אין נתוני כרטיס במערכות שלנו.
• אין מעקב מיקום. אנחנו שומרים את הכתובות שאתם מקלידים. איננו עוקבים אחרי המכשיר שלכם — אף אחת משלוש האפליקציות של HAVIT אינה קוראת את מיקום המכשיר.
• אין אנשי קשר או מיקרופון באפליקציית הלקוחות. אפליקציית הלקוחות משתמשת במצלמה או בגלריית התמונות רק כשאתם בוחרים להוסיף תמונה לדיווח על בעיה, ורק התמונות שבחרתם מועלות (סעיף 2). (HAVIT Merchant משתמשת במצלמה ובגלריית התמונות לתמונות החנות, ו-HAVIT Driver משתמשת במצלמה לסריקת קודים של חבילות — ראו סעיפים 8 ו-9.)
• אין גששי פרסום של צד שלישי, ואין ערכות אנליטיקה או דיווח קריסות, באף אחת משלוש האפליקציות.

עוגיות

האתר הציבורי שלנו אינו מציב עוגיות כלל. הוא HTML פשוט — בלי אנליטיקה, בלי פיקסלים פרסומיים, בלי תוכן מוטמע של צד שלישי, ובלי שום דבר שנטען מדומיין אחר. אין באנר הסכמה כי אין למה להסכים.

גם האפליקציות אינן משתמשות בעוגיות. הן שומרות אסימון הפעלה במכשיר כדי שתישארו מחוברים, ואפשר לסיים אותו מהאפליקציה ביציאה מהחשבון.

שיווק

איננו שולחים הודעות שיווקיות. ההתראות שמגיעות אליכם עוסקות בהזמנות שלכם — נאספה, בדרך, נמסרה, יש בעיה — ואפשר לכבות אותן בהגדרות המכשיר. איננו בונים פרופילים פרסומיים, איננו מוכרים את המידע שלכם, ואיננו משתפים אותו עם איש לצורכי פרסום.

4. מי רואה את המידע שלכם

איננו מוכרים את המידע שלכם. איננו משתפים אותו לצורכי פרסום.

היכן המידע שלכם נמצא

השרתים ומסדי הנתונים שלנו נמצאים בפרנקפורט שבגרמניה, וההתראות עוברות דרך Google Firebase הפועל ברחבי העולם. כלומר המידע שלכם נשמר ומעובד מחוץ לישראל. אנחנו משתמשים בספקים שמחויבים חוזית לעבד אותו רק לפי הוראותינו, ואיננו מעבירים אותו לשום מקום אחר לנוחותנו.

5. כמה זמן אנחנו שומרים

כשהזמנה נמצאת בתלונה, במחלוקת או בבירור משטרתי. אם התלוננתם על הזמנה, אם נפתחה מחלוקת לגביה, או אם המשטרה פנתה אלינו בבירור לגביה, הצוות שלנו רשאי להטיל על אותה הזמנה הקפאת מחיקה. כל עוד ההקפאה בתוקף, אנחנו שומרים את התמונות של הדיווחים על בעיה ואת קודי המסירה והתשלום של אותה הזמנה גם אחרי 180 הימים שלמעלה, ואם תמחקו את החשבון בינתיים, נשמור את התמונות של הדיווחים על בעיה של אותה הזמנה עד שההקפאה תוסר. כשההקפאה מוסרת, התמונות של חשבון שנמחק נמחקות מיד, וכל השאר חוזר ללוח הזמנים הרגיל שלמעלה: מה שכבר עבר את 180 הימים שלו נמחק במחיקה היומית הבאה. בכל הקפאה נרשם מי הטיל אותה ולמה.

6. הזכויות שלכם

אתם יכולים:

• לעיין במה שאנחנו מחזיקים עליכם
• לתקן אותו
• למחוק את החשבון — יש כפתור לכך באפליקציית הלקוחות (לחשבון סוחר או נהג, ראו סעיפים 8 ו-9)
• להתנגד לשימוש מסוים
• להתלונן לרשות להגנת הפרטיות

מחיקת חשבון אינה יכולה להסיר רשומות שהחוק מחייב אותנו לשמור, כמו הזמנות שהושלמו בתור רשומות כספיות.

מה מחיקת החשבון עושה בפועל

נאמר טבלה אחר טבלה, כי «אנחנו מוחקים את המידע שלכם» זה משפט שכל אחד יכול לכתוב.

נמחק:

• השם, העיר, העדפת השפה ומספר הטלפון מנוקים מהחשבון, והחשבון מסומן כמחוק.
• כל פנקס הכתובות שלכם — כל כתובת שמורה, כולל כאלה שכבר מחקתם. שם הנמען, הטלפון, הרחוב, הבניין, הדירה, הקומה, הערות לשליח וקואורדינטות המפה — הכול נדרס. לאחר מכן מסד הנתונים עצמו מסרב לאפשר לכתוב אותם בחזרה.
• המועדפים שלכם — כל מוצר וכל חנות ששמרתם.
• הסל שהייתם באמצעו.
• החיפושים שלכם, במקום שבו נרשמו מול החשבון.
• הגדרות ההתראות שלכם. רישום ההודעות שנשלחו אליכם נשאר, מופרד מהחשבון שלכם, ומקושר רק להזמנה שבגללה נשלחו.
• ההערות והתמונות של הדיווחים שלכם על בעיות. התמונות נמחקות מהאחסון, **מלבד התמונות של הזמנה שיש עליה הקפאת מחיקה (סעיף 5), שנשמרות עד שההקפאה מוסרת ונמחקות אז.**

נשמר, ולמה:

• ההזמנות שלכם, עם הפריטים, המחירים ומה ששולם. אלה רשומות כספיות ויש מינימום חוקי.
• כתובת המשלוח של כל הזמנה. לא מפנקס הכתובות — עותק נפרד, מוקפא ברגע ההזמנה, וזה מה שהופך את הרשומה לעדות לאן הזמנה שנמסרה באמת הגיעה. אי אפשר לערוך אותה והיא נשמרת עם ההזמנה.
• הרישום שהסכמתם למדיניות ולתנאים, כדי שנוכל להראות על מה הסכמתם ומתי.
• רישומי ההתחברות שלכם (סוג המכשיר וכתובת IP). ההתחברויות שלכם מסתיימות, אבל הרישומים אינם נמחקים.
• רישומי הגנה על הכניסה (ספרות הטלפון וכתובת IP). הם אינם נמחקים כשאתם מוחקים את החשבון; הם נמחקים מעצמם אחרי 7 עד 90 ימים (סעיף 5).

כל מה שנשמר מופרד מהפרופיל שלכם: החשבון שאליו הוא מצביע כבר אינו נושא את שמכם או את מספר הטלפון שלכם.

הרשמה מחדש עם אותו מספר יוצרת חשבון חדש וריק. זו אינה שחזור — שום דבר מהאמור לעיל אינו חוזר, וההזמנות הישנות אינן נראות ממנו.

על רישום ההסכמה, בנפרד, כי הוא אינו רשומה כספית. אנחנו שומרים את הרישום שהסכמתם למדיניות ולתנאים גם אחרי שמחקתם את החשבון. הוא אינו נשמר תחת כלל המינימום החוקי שחל על ההזמנות שלכם — הוא נשמר משום שהוא הראיה היחידה למה שהסכמתם ומתי, ואנחנו מעדיפים לומר זאת במפורש מאשר לקפל אותו לתוך «רשומות שאנחנו חייבים לשמור». הוא מכיל את גרסת המסמך ואת התאריך, והחשבון שאליו הוא מצביע כבר אינו נושא את שמכם או את מספר הטלפון שלכם.

כתבו אל support@havit-app.com.

7. אבטחה

המידע מוצפן בהעברה. הגישה מוגבלת לפי תפקיד ופעולות הצוות מבוקרות. הקודים החד-פעמיים מגובבים.

נאמר במפורש כי זה נכון: אסימוני ההתראות נשמרים ללא הצפנה. אסימון התראה הוא כתובת של מכשיר — אי אפשר לנצל אותו כדי לקרוא משהו עליכם, והוא נמחק כשההפעלה שהוא שייך לה מסתיימת.

אם משהו משתבש. אם נגלה אירוע אבטחה שנוגע למידע האישי שלכם, נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות היכן שהחוק מחייב, ונאמר מה קרה ולא ש«אירעה תקלה». אם אתם סבורים שהמידע שלכם טופל שלא כראוי, או שראיתם מישהו מנסה להגיע אליו, כתבו אל support@havit-app.com.

8. אם אתם מפעילים חנות ב-HAVIT Merchant

חשבונות סוחרים נפתחים על ידי צוות HAVIT; אין הרשמה מתוך האפליקציה.

מה אנחנו מחזיקים עליכם

מה אנחנו מחזיקים על החנות שלכם

• פרטי החנות: השם, טלפון ליצירת קשר, כתובת האיסוף, העיר ומיקום נקודת האיסוף על המפה — כתובת עסקית, לא כתובת הבית שלכם, ואינה נקראת מהמכשיר.
• תמונות: תמונות מוצרים, והלוגו ותמונת השער של החנות. HAVIT Merchant מבקשת גישה למצלמה או לגלריה רק כשאתם בוחרים להוסיף תמונה, ורק התמונה שבחרתם מועלית. התמונות האלה מתפרסמות ללקוחות.
• מה שאתם מוכרים: מוצרים, תיאורים, מחירים ומלאי.
• ההזמנות שהחנות מקבלת, בלי השם, מספר הטלפון או הכתובת של הלקוח (סעיף 4).
• כסף: המכירות שלכם, מה ש-HAVIT חייבת לכם, כל התחשבנות, והאם אישרתם אותה או ערערתם עליה. אנחנו שומרים את האסמכתה של העברה בנקאית; **איננו שומרים את מספר חשבון הבנק שלכם**.
• מה שאתם עושים באפליקציה: הכנת הזמנות, שינויי מלאי ודיווחי תקלות — כל אחד נרשם עם הזמן ועם מי שביצע אותו.

מי רואה את זה

לקוחות רואים את מה שהאפליקציה מפרסמת על החנות — שם, תמונות, מוצרים ומחירים — ולא את מספר הטלפון שלכם, את כתובת האיסוף או את פרטי הכניסה שלכם. נהגים רואים את כתובת האיסוף ואת טלפון החנות, לאיסופים שהוקצו להם. צוות HAVIT רואה את מה שהתפקיד שלו מתיר, וכל פעולה של הצוות על נתוני החנות נרשמת.

סגירת החשבון

אין כפתור מחיקה ב-HAVIT Merchant, כי החשבון לא נפתח שם. כתבו ל-support@havit-app.com כדי לסגור אותו. הזמנות, התחשבנויות והרישום של מה שנעשה בהן הן רשומות כספיות: הן נשמרות גם אחרי סגירת החשבון, ואיננו מוחקים אותן.

9. אם אתם מבצעים משלוחים עם HAVIT Driver

חשבונות נהגים נפתחים על ידי צוות התפעול של HAVIT; אין הרשמה ציבורית.

מה אנחנו מחזיקים עליכם

מה אנחנו רושמים בזמן העבודה

• כל סריקה, איסוף, מסירה ומשלוח, וכל תקלה שאתם מדווחים, עם הזמן שלה. יחד זה הרישום של מי החזיק כל חבילה ומתי; הוא מגן עליכם בדיוק כמו על הלקוח ועל החנות. דיווח תקלה יכול לכלול הערה אופציונלית שאתם כותבים.
• מזומן: מה שגביתם במסירה, מה שהפקדתם בסוף היום, והמזומן שאתם מעבירים לחנויות בשם HAVIT.

מצלמה ומיקום

• המצלמה משמשת רק לסריקת קודים של חבילות. האפליקציה קוראת את הקוד ושולחת את הקוד; שום תמונה אינה נשמרת או מועלית. הוכחת המסירה אף פעם אינה תמונה או חתימה: בדרך כלל היא קוד שהלקוח נותן לכם; כש-HAVIT לא משתמשת בקוד מסירה, האישור שלכם באפליקציה הוא ההוכחה.
• HAVIT Driver אף פעם אינה קוראת את המיקום שלכם. המסלול מציג את הכתובות של החנויות והלקוחות; לניווט, האפליקציה מעבירה כתובת לאפליקציית המפות של הטלפון. המיקום שלכם אינו נשלח אלינו.

מה אתם רואים, ומי רואה את הרישום שלכם

בכל משלוח אתם רואים את שם הלקוח, כתובת המשלוח ומספר הטלפון שלו, ואת כתובת האיסוף והטלפון של החנות — לאותו משלוח בלבד. צוות HAVIT שמנהל את המשלוחים רואה את רישום העבודה ואת רשומות המזומן שלכם, לפי תפקידו, וכל פעולה של הצוות נרשמת.

סגירת החשבון

אין כפתור מחיקה ב-HAVIT Driver. כתבו ל-support@havit-app.com, או פנו לצוות התפעול של HAVIT, והחשבון יושבת. רשומות המשלוח והמזומן שתוארו למעלה הן רשומות משמורת ורשומות כספיות: הן נשמרות גם אחרי סגירת החשבון, ואיננו מוחקים אותן.

10. ילדים

‏HAVIT אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18.

11. שינויים

אם המדיניות תשתנה שינוי מהותי, נודיע לכם באפליקציה ונבקש שתאשרו את הגרסה החדשה. ההסכמה שלכם נרשמת מול מחרוזת הגרסה שבראש המסמך הזה.