حذف حسابك في HAVIT

آخر تحديث 2026-11-04

تشرح هذه الصفحة كيف تحذف حسابًا في تطبيق HAVIT الذي تُديره Mazaya، وماذا يحدث لبياناتك عند الحذف.

هذه ترجمة مجاملة عن النصّ الإنجليزي؛ وعند أي اختلاف يكون النصّ الإنجليزي هو المرجع.

احذفه من التطبيق

1. افتح HAVIT وادخل إلى حسابي.
2. افتح الإعدادات.
3. اضغط حذف الحساب، ثم أكّد.

يسري الحذف فورًا — إلّا إذا كان لديك طلب ما زال في الطريق. الطلب المفتوح يجب أن ينتهي أوّلًا، بالتسليم أو بالإلغاء، لأنّه ما زال شيئًا ندين لك به؛ والتطبيق يُخبرك حين يكون هذا هو السبب.

إذا تعذّر عليك فتح التطبيق

راسل support@havit-app.com واذكر رقم هاتف الحساب. قبل أن نحذف أي شيء سنؤكّد الطلب معك على ذلك الرقم — فأي أحد يستطيع إرسال بريد، ولا ينبغي أن يحذف الحساب إلّا صاحبه. وسنردّ عليك حين يتمّ الحذف.

ما الذي يُحذف، وما الذي يُحفَظ

يُمحى:

• اسمك ومدينتك وتفضيل لغتك ورقم هاتفك
• دفتر عناوينك كلّه، بما في ذلك العناوين التي كنت قد حذفتها
• المنتجات والمتاجر التي حفظتها
• السلّة التي كنت في منتصفها
• عمليات بحثك، حيثما سُجّلت على حسابك

يُحفَظ، ولماذا:

• طلباتك — الأصناف والأسعار وما دُفع — لأنّها سجلّات مالية لها حدّ أدنى قانوني؛ ولا نحذفها
• عنوان التوصيل لكل طلب، نسخة منفصلة مجمَّدة لحظة الطلب، محفوظة مع ذلك الطلب
• سجلّ موافقتك على سياسة الخصوصية والشروط، بوصفه الدليل الوحيد على ما وافقت عليه ومتى

وكل ما يُحفظ يُفصل عنك: الحساب الذي يشير إليه لم يعد يحمل اسمك ولا رقم هاتفك.

التسجيل من جديد بالرقم نفسه يُنشئ حسابًا جديدًا فارغًا. ولا يعود شيء ممّا سبق.

التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية، القسم 6.

حسابات المتاجر والسائقين

حسابات تطبيقَي HAVIT للتاجر وHAVIT للسائق تُنشئها HAVIT ولا يسجّل أصحابها بأنفسهم، لذا نحن من يُغلقها. راسل support@havit-app.com من المتجر أو السائق المعنيّ. وسجلّات التسويات والنقد سجلّات مالية تُحفظ للحدّ الأدنى القانوني نفسه الذي تُحفظ له الطلبات.